Не понравится — вернём деньги. Без споров.

Tortik39 — это кондитерская с репутацией, которую мы строим каждым тортом. Жёсткий контроль на каждом этапе: от выбора ингредиентов до момента, когда десерт оказывается в ваших руках. Наши клиенты со всей Калининградской области возвращаются снова — потому что мы держим слово.

Мы настолько уверены в качестве своей работы, что подкрепляем её реальной гарантией. Торт не понравился — мы вернём деньги. Не «рассмотрим обращение», не «постараемся разобраться» — просто вернём.

Возврат оформляем, если:

торт не понравился при получении — ещё до первого кусочка;
попробовали 1–2 кусочка, но вкус не оправдал ожиданий.

Свяжитесь с нами в течение 1–2 дней с момента получения — и мы решим вопрос без бюрократии и лишних слов.