1. Предоставление информации Клиентом
1.1. При заполнении форм на сайте tortik39.ru (далее — «Сайт») Клиент указывает следующие персональные данные: фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты.
1.2. Передавая свои персональные данные, Клиент выражает согласие на их обработку (вплоть до момента отзыва такого согласия) Обществом с ограниченной ответственностью ООО «Сладкая Жизнь» (далее — «Продавец») в целях исполнения договорных обязательств Продавца и/или его партнеров перед Клиентом, продажи товаров и оказания услуг, предоставления справочной информации, а также продвижения товаров, работ и услуг. Клиент также соглашается на получение сервисных и рекламно-информационных сообщений. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и внутренними регламентами Продавца.
1.2.1. В случае, если Клиент желает уточнить, заблокировать или удалить свои персональные данные (например, если они являются устаревшими, недостоверными, полученными с нарушением закона или не соответствуют заявленной цели обработки), либо если Клиент намерен отозвать согласие на их обработку или устранить предполагаемые нарушения со стороны Продавца, он вправе направить соответствующий запрос в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных ООО «Сладкая Жизнь».
Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, он должен направить обращение по электронной почте на адрес: elena@tortik39.ru. При этом данное действие не влечет автоматического отзыва согласия на обработку персональных данных — отзыв производится в порядке, описанном в предыдущем абзаце.
1.3. Использование информации Клиента
1.3.1. С момента регистрации на Сайте и в течение всего срока её действия, предоставленные Клиентом данные используются Продавцом для следующих целей:
- регистрации и авторизации Клиента;
- обработки заказов и исполнения обязательств перед Клиентом;
- осуществления маркетинговой деятельности;
- анализа и улучшения работы Сайта;
- определения победителей в проводимых акциях;
- изучения покупательского поведения и предоставления персонализированных рекомендаций;
- участия в программах лояльности;
- информирования о специальных предложениях, акциях и скидках через e-mail и SMS-рассылки, отправка в чаты (например telegram или MAX).
1.3.2. Продавец вправе отправлять Клиенту рекламно-информационные сообщения. В случае отказа от получения таких сообщений, Клиент может изменить настройки подписки в своем Личном кабинете. Следует учитывать, что изменения вступают в силу в течение трёх суток из-за особенностей функционирования информационных систем и условий договоров с контрагентами, осуществляющими рассылки.
Отказ от сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. К сервисным сообщениям относятся уведомления о статусе заказов, товарах в корзине или добавленных в «Избранное», направляемые через e-mail, SMS, push-уведомления или телефонные звонки.
2. Передача и защита информации
2.1. Продавец обязуется не передавать полученные от Клиента данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такие лица действуют от имени Продавца по договору и в целях исполнения обязательств перед Клиентом. Также не считается нарушением передача обезличенных данных третьим лицам для статистического анализа, улучшения качества сервиса и предоставления персонализированных предложений.
2.2. Передача информации допускается в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Продавец использует технологию cookies, которая не содержит конфиденциальной информации и не передается третьим лицам.
2.4. При посещении Сайта автоматически фиксируются IP-адрес и источник перехода на Сайт. Эти данные не используются для идентификации личности посетителя.
2.5. Продавец не несёт ответственности за информацию, которую Клиент размещает в общедоступных разделах Сайта.
2.6. В целях обеспечения безопасности персональных данных, Продавец применяет необходимые организационные и технические меры, соответствующие установленным требованиям.